Купить кроссовки в одном магазине, зарядку во втором, а витамины в третьем несложно. Сложнее понять, что делать с тремя отдельными посылками, если платить за международную доставку три раза не хочется. Разберем, как объединить такие заказы в одну отправку через сервис-посредник, когда это действительно экономит и какие детали влияют на итоговую цену.
Главное об объединении посылок
- Объединение входящих посылок в CDEK Форвард происходит в личном кабинете: в разделе «Входящие посылки» нужно отметить нужные отправления и нажать «Отправить».
- Входящие посылки на зарубежном складе хранятся бесплатно 45 дней, поэтому есть время дождаться заказов из разных магазинов.
- Для расчета берут больший из двух весов - фактический или объемный. Но если объемный вес превышает фактический не более чем на 170%, платить все равно будут по фактическому.
- Стоимость одного товара в отправке из США не должна превышать 300 долларов - это отдельное ограничение сервиса, не связанное с таможенными лимитами.
- Страховка составляет 0,75% от заявленной стоимости товара. При отказе от нее сервис может отказать в возмещении стоимости товара при утрате или повреждении посылки.
Что такое консолидация и когда она действительно экономит
Консолидация - это объединение нескольких входящих посылок, пришедших на склад сервиса-посредника, в одну исходящую отправку. Механика простая: при заказе в зарубежном магазине вы указываете адресом доставки склад CDEK Форвард. Каждый заказ приходит на склад отдельно, а дальше вы решаете, отправлять его сразу или подождать остальные покупки, чтобы собрать их в одну коробку.
Само объединение покупок сервис заявляет как бесплатное. При этом в прайсе есть раздел «Консолидация и упаковка» с дополнительными платными операциями по работе со складскими посылками - минимальная стоимость таких услуг начинается от 195 рублей. Часть операций, например удаление обувных коробок, может предоставляться бесплатно.
Объединение выгодно, когда у вас несколько небольших заказов, которые в сумме укладываются в один расчетный вес: доставка тарифицируется по весу и зоне, и один платеж почти всегда дешевле нескольких минимальных тарифов. Ждать и объединять невыгодно, если один из товаров нужен срочно или если товары объемные и в сумме дадут большую коробку - тогда объемный вес может съесть всю экономию.
Как объединить заказы из разных магазинов США: три шага
Шаг 1. Получить адрес склада и оформить заказы на свое имя
При регистрации в личном кабинете сервис выдает адрес зарубежного склада, который указывается как адрес доставки при заказе в магазине. Заказы важно оформлять на свое имя: один человек может иметь только один личный кабинет, и посылки должны приходить на имя его владельца. Если кабинет зарегистрирован на одно имя, а посылка приходит на другое, аккаунт может быть заблокирован по требованию службы безопасности.
Оплатить покупку можно самостоятельно на сайте магазина либо через услугу выкупа, когда заказ оформляет и оплачивает байер сервиса. Выкуп стоит 10% от стоимости заказа, минимум 5 долларов, - это стоит учитывать при расчете выгоды, особенно для недорогих товаров.
Шаг 2. Дождаться поступления всех посылок на склад
Каждый заказ, дошедший до склада, появляется в личном кабинете в разделе «Входящие посылки». Пока не собраны все нужные заказы, посылки просто лежат на складе, и в рамках бесплатного периода хранения это ничего не стоит. На этом этапе полезно следить за статусами: если один из магазинов задерживает отправку, лучше заранее решить, ждать его или отправлять уже собранные покупки.
Шаг 3. Оформить консолидацию, выбрать услуги и отправить
Когда все нужные посылки на складе, отметьте их в разделе «Входящие посылки», нажмите «Отправить» и укажите получателя и адрес доставки. На этом же шаге можно заказать дополнительные складские услуги - например, переупаковку или фотографирование товара - и оформить страховку. Потребуется указать данные для декларации: перечень товаров и их стоимость, подтвержденную инвойсом (счетом магазина) или подтверждением оплаты. После проверки сервис формирует одну исходящую посылку и отправляет ее получателю.
Как считается стоимость: фактический вес, объемный вес и упаковка
Стоимость доставки зависит не только от веса товаров, но и от габаритов коробки. Объемный вес считают по формуле: ширина × длина × высота в сантиметрах, деленные на 5000. Для расчета берут больший из двух весов, но не автоматически:
- если фактический вес больше объемного, платят по фактическому;
- если объемный вес больше фактического не более чем на 170%, тоже платят по фактическому;
- если объемный вес превышает фактический более чем на 170%, расчет идет по объемному, но к нему применяется скидка 50% от тарифа.
Отдельное правило действует для крупных коробок: если после упаковки длина хотя бы одной стороны превышает 150 см, посылка считается негабаритной и к тарифу добавляется доплата 60%.
Логику экономии проще увидеть на тарифах. По тарифу «Стандарт» минимальные ставки начинаются от 1 507 рублей за 0,1 кг, а доставка 1 кг в зону 1 до двери стоит 2 324 рубля. Если отправить три легких посылки по отдельности, за каждую придется заплатить минимальный тариф. Если объединить их в одну посылку весом около килограмма, платеж будет один, пусть и по более высокой ставке. Расчет до упаковки предварительный: итоговая стоимость формируется после того, как посылку соберут и взвесят на складе.
Когда стоит просить переупаковку
Магазины часто присылают небольшой товар в непропорционально большой коробке с наполнителем, и это увеличивает объемный вес. Переупаковка уже упакованной посылки - платная услуга из раздела «Консолидация и упаковка», где минимальная стоимость операций начинается от 195 рублей. Смысл в ней появляется, если выигрыш в тарифе на доставку больше стоимости самой услуги.
Совет от команды CDEK Форвард. Прежде чем заказывать переупаковку, сравните фактический вес посылки и предполагаемый объемный. Если превышение укладывается в 170%, расчет все равно пойдет по фактическому весу и платить за уменьшение коробки смысла нет.
Бесплатное хранение 45 дней: как использовать его для сборки посылки
Входящие посылки на зарубежном складе хранятся бесплатно 45 дней. Этого обычно достаточно, чтобы собрать заказы из нескольких магазинов с разными сроками доставки внутри США и отправить их одной посылкой.
Если вы планируете покупки заранее, разумно сначала заказывать товары с более долгой доставкой внутри США - предзаказы или заказы, которые магазин отправляет несколькими партиями, - а потом то, что уедет со склада магазина быстро. Так посылки соберутся на складе примерно к одному моменту. Если один заказ задерживается, а бесплатный период хранения остальных подходит к концу, обычно выгоднее отправить уже собранную часть покупок, а задержавшийся товар отправить следующей посылкой.
Совет от команды CDEK Форвард. Ориентируйтесь на статусы входящих посылок в личном кабинете, а не только на письма магазинов об отправке: это точнее показывает, что именно уже лежит на складе и готово к консолидации.
Таможенные лимиты и ограничения сервиса: главный риск при объединении
С 1 апреля 2024 года для товаров личного пользования, доставляемых перевозчиком или пересылаемых в международных почтовых отправлениях, действует беспошлинный лимит 200 евро и 31 кг на одну посылку. Это подтверждают Федеральная таможенная служба и Евразийская экономическая комиссия. При превышении применяется единая ставка пошлин и налогов 15% от стоимости превышения, но не менее 2 евро за каждый килограмм веса сверх нормы.
Здесь и кроется главный риск консолидации: при объединении заказов их стоимость суммируется в одной посылке. Если по отдельности каждый заказ укладывался в лимит, а вместе они превысили 200 евро, платеж начислят на превышение по всей отправке. Перед объединением сложите стоимость всех товаров и сверьте сумму с лимитом: иногда дешевле отправить часть покупок отдельной посылкой.
Отдельно от таможенных норм действуют правила самого сервиса. Для отправок из США стоимость одного товара не должна превышать 300 долларов - товары дороже к отправке не принимаются. Сервис доставляет только товары для личного пользования и не работает с коммерческими партиями и профессиональным оборудованием. Актуальный полный перечень запрещенных и ограниченных к пересылке товаров опубликован в соответствующем разделе на сайте CDEK Форвард.
Страховка и претензии, если посылка потерялась или повредилась
При оформлении отправки посылку можно застраховать: страховка составляет 0,75% от заявленной стоимости товара. Если от нее отказаться, сервис, ссылаясь на условия оферты, может отказать в возмещении стоимости товара при утрате или повреждении. Для дорогих покупок эту опцию лучше не пропускать, тем более что при консолидации в одной посылке оказывается сразу несколько заказов.
Если посылка не пришла, претензию о неполучении подают по электронной почте mf@cdek.ru или через чат. Когда посылку не удается найти, решение о компенсации заявленной стоимости товара и стоимости доставки принимается в течение 10 рабочих дней после завершения поиска.
Как сравнивать сервисы-посредники и считать тариф
Сервисы-посредники работают по похожей схеме: выдают адрес склада, принимают посылки, объединяют их и отправляют получателю. Различия обычно в деталях: сроке бесплатного хранения, стоимости складских услуг, возможности сфотографировать товар, условиях страхования и порядке подачи претензий.
Тариф надежнее считать в калькуляторе конкретного сервиса, указывая реальный вес и габариты будущей посылки, а не искать усредненные цифры. Итоговая цена складывается из зоны доставки, минимального веса отправки, соотношения фактического и объемного веса и наличия негабарита. При небольших заказах именно минимальная ставка за первые доли килограмма влияет на цену сильнее, чем стоимость килограмма.
Чек-лист: что проверить перед объединением заказов
- Оформляйте заказы на свое имя: несовпадение с данными личного кабинета может привести к блокировке аккаунта.
- Сложите стоимость всех товаров и сравните с беспошлинным лимитом 200 евро на посылку.
- Проверьте, что стоимость каждого товара не превышает 300 долларов.
- Сравните фактический и предполагаемый объемный вес: переупаковка имеет смысл только при превышении объемного веса больше чем на 170%.
- Убедитесь, что после упаковки ни одна сторона коробки не выходит за 150 см, иначе добавится доплата за негабарит.
- Пользуйтесь бесплатным хранением 45 дней, но следите за сроком, если один из заказов задерживается.
- Сохраняйте инвойсы и подтверждения оплаты: они понадобятся для декларации.
Частые вопросы
Можно ли отправить одной посылкой товары, купленные через выкуп и оплаченные самостоятельно? Да. В обоих случаях товар попадает на склад как отдельная входящая посылка, поэтому такие заказы объединяются в одну отправку одинаково.
Что делать, если суммарная стоимость объединяемых заказов превышает беспошлинный лимит? При превышении 200 евро на посылку начисляются пошлины и налоги по ставке 15% от стоимости превышения, но не менее 2 евро за килограмм сверх нормы. Иногда дешевле разделить покупки на две отправки.
Можно ли разделить уже собранную посылку, если планы поменялись? Да, в прайсе есть складские услуги по расформированию собранной посылки и разделению входящей посылки на части, они платные и оплачиваются отдельно за каждую выделенную часть.
Что будет с посылками, если бесплатные 45 дней хранения закончились? Дальше за хранение может взиматься плата, а также действуют предельные сроки, после которых посылка подлежит утилизации. Актуальные условия и стоимость лучше уточнять в личном кабинете или в разделе тарифов сервиса.
Обязательно ли сохранять чеки из магазинов? Да. Стоимость товаров в декларации нужно подтвердить инвойсом или подтверждением оплаты, поэтому документы по каждому заказу лучше сохранять до получения посылки.