CDEK ADVICE
Одежда и обувь Учимся шопингу

Как заказать с Farfetch в Россию

Главные инсайты:

  • Farfetch гарантирует подлинность товаров, работая как витрина для сотен проверенных люксовых бутиков. Риск подделок минимален, но, как и на любой крупной платформе, не равен абсолютному нулю.
  • Прямой доставки Farfetch в Россию нет. Однако вы можете получить свой заказ, оформив его с помощью CDEK Форвард.
  • Если у вас нет зарубежной карты, то для оплаты есть услуга «Купить за меня», где байер сервиса делает покупку за вас.

Что такое Farfetch и можно ли доверять этому сайту?

Farfetch не является магазином в привычном понимании. Думайте о нем как о большой онлайн-галерее, где выставляются люксовые бутики со всего света. Платформа работает с более чем 700 проверенными ритейлерами, что позволяет собрать на одной площадке просто сумасшедший выбор вещей: от классики вроде Gucci и Prada до совсем авангардных и нишевых дизайнеров. Найти такое разнообразие в одном месте где-то еще практически нереально.

Принцип работы: витрина для бутиков со всего мира

Главное отличие Farfetch от того же ЦУМа или Net-a-Porter в том, что вещи отправляются к вам не с одного центрального склада, а прямо из бутиков, где они и продаются. То есть вам открыт доступ к ассортименту сотен магазинов одновременно, включая редкие коллекционные модели и эксклюзивы.
Что же делает сам Farfetch? Выступает вашим единственным "окном" и гарантом, что все пройдет как надо. Вы просто выбираете вещь, а площадка берет на себя всю скучную часть: общение с бутиком, контроль отправки и решение любых вопросов. Неважно, едет ваша посылка из маленького магазина в Неаполе или из огромного концепт-стора в Лос-Анджелесе, для вас все выглядит так, будто вы покупаете в одном большом и очень надежном месте.

Как Farfetch работает с подлинностью товаров

Один из главных вопросов при покупке люксовых товаров онлайн касается подлинности продукции. Farfetch сотрудничает исключительно с официальными ритейлерами, прошедшими проверку, и заявляет о 100% гарантии оригинала. Аутентификацию товаров перед отправкой осуществляют сами бутики-продавцы.
Однако стоит понимать, что абсолютной защиты не существует ни на одной торговой площадке. В индустрии роскоши существует проблема "фейковых возвратов", когда недобросовестные покупатели возвращают вместо оригиналов качественные подделки, которые могут случайно попасть обратно в продажу. Тем не менее, подавляющее большинство покупателей (согласно отзывам на Trustpilot) получают именно те аутентичные товары, которые заказывали.
Совет от команды CDEK Форвард:

Учитывая невозможность возврата из России, обязательно используйте услугу «Проверка товара по фото». Попросите сделать детальные снимки:

  • Логотипов и надписей (проверьте четкость)
  • Швов (должны быть идеально ровными)
  • Всех бирок и серийных номеров
  • Фурнитуры (молнии, застежки, металлические детали)
  • Упаковки (оригинальная коробка, пыльник)

Помните: у люксовых брендов не бывает кривых швов, смазанных логотипов или торчащих ниток. Любая небрежность является поводом насторожиться.

Что и откуда выгодно заказывать: бренды, эксклюзивы и лучшие страны для шопинга

Farfetch похож на огромную сокровищницу для тех, кто знает, что ищет. Хотите последнюю коллекцию Balenciaga? Пожалуйста. Охотитесь за лимитированными кроссовками, которые через неделю станут коллекционными? Они здесь. А еще есть раздел Pre-Owned, там можно найти винтажную классику вроде сумок Chanel или Hermès в состоянии «как новая», только за вменяемые деньги.
Что касается географии: если смотреть на карту партнерских бутиков Farfetch, самые интересные истории происходят в США, Италии и ОАЭ. Именно там сосредоточены и лучшие бутики, и самый широкий выбор.

Новые коллекции, винтаж и распродажи

Свежие коллекции – это то, ради чего многие вообще заходят на Farfetch. Пока вещь появится в российских мультибрендах (если вообще появится), здесь она уже в продаже. Особенно это актуально для лимитированных коллабораций: помните шумиху вокруг Gucci × Adidas или Balenciaga × Crocs? Такие вещи разлетаются за считанные часы, и Farfetch часто оказывается одним из немногих мест, где они вообще есть.
Pre-Owned представляет собой отдельную вселенную. Здесь охотятся за винтажными моделями, которые больше не выпускаются: классическими Birkin, старыми коллекциями Céline времен Фиби Файло, редкими часами. И цены там, конечно, куда приятнее, чем за те же модели в идеальном новом состоянии.
На распродажах можно словить настоящую удачу. Два главных сезона скидок: середина лета (июнь-июль) и зима (декабрь-январь). В эти периоды люксовые бренды скидывают цены на 50-70%, и можно купить ту самую сумку Loewe или куртку Rick Owens, на которую раньше только смотрели и вздыхали.

Откуда лучше заказывать: США, Италия, ОАЭ или Литва

Италия: если вы охотитесь за европейскими брендами вроде Loro Piana, Brunello Cucinelli или Bottega Veneta, начинайте поиск именно здесь. Итальянские бутики часто получают эксклюзивные модели и коллаборации, которых нет в других регионах. Плюс там могут быть лучшие цены на «домашние» бренды.
США: рай для любителей американского стритвира и кроссовок. Off-White, Supreme, Nike limited editions, Fear of God. Все это проще (и часто дешевле) найти именно в американских магазинах. Плюс у американских бутиков самый широкий размерный ряд.
ОАЭ: интересный вариант для тех, кто ищет ближневосточные эксклюзивы и специальные капсульные коллекции для региона. Иногда там бывают неожиданные находки, которых нет больше нигде.
Литва: более бюджетный вариант с точки зрения доставки, если вы хотите сэкономить. Ассортимент может быть чуть скромнее, но основные позиции и распродажи работают везде одинаково.
Совет от команды CDEK Форвард:

“Если нашли идеальную вещь, но она есть в бутиках из разных стран, сравните итоговую стоимость с учетом доставки. Иногда разница может быть существенной.”

Пошаговая инструкция по заказу с Farfetch в Россию

Прямая доставка не работает, российские карты не принимаются. Как быть? На самом деле весь процесс предельно прост и укладывается в три основных шага: получаете заграничный адрес, оформляете выкуп товара (если нет иностранной карты) и отправляете посылку себе домой. Все это контролируется через личный кабинет CDEK Форвард.

Регистрация и получение зарубежного адреса

Для начала необходимо зарегистрироваться на сайте CDEK Форвард. Сразу после этого в личном кабинете вам станут доступны адреса для шопинга в 22 странах мира. Можете выбрать любую: США, Италию, ОАЭ или Литву.

Заказ через услугу «Купить за меня»

Это самый простой и беспроблемный путь: заполните форму выкупа в личном кабинете, указав всю необходимую информацию о товарах, а все остальное за вас сделает байер, который оплатит заказ в Farfetch и оформит доставку на адрес склада CDEK Форвард в стране покупки.
Важно:

Как только Farfetch отправит посылку, вы получите от байера трек-номер. Обязательно внесите его в раздел ожидаемых посылок в личном кабинете CDEK Форвард. Это требуется для идентификации посылки на складе.

Получение на складе и отправка в Россию

Когда ваша посылка прибудет на склад, вы получите уведомление. Останется оформить и оплатить доставку до подходящего адреса в России, указав данные всех получателей
На этом этапе можно воспользоваться очень полезной функцией консолидации. Если вы ждете несколько посылок (например, одну с Farfetch, другую с Amazon), можно дождаться, пока все они придут на склад, и объединить их в одну отправку. Это почти всегда получается значительно дешевле, чем отправлять каждую по отдельности. При этом важно следить, чтобы общая стоимость такой объединенной посылки не превышала 200 евро. В таком случае она пройдет таможню без начисления пошлин.

Итоговая стоимость заказа: из чего она складывается?

Не стоит ориентироваться только на цену Farfetch на сайте. Чтобы итоговая сумма не стала сюрпризом, лучше заранее разобрать ее на составляющие. Она формируется из нескольких частей: цены товара, комиссии за выкуп, стоимости доставки и, иногда, таможенной пошлины.
Допустим, вы присмотрели кроссовки Veja за 150 евро.
1. Цена товара: 150 €
2. Комиссия за выкуп: 10% = 15 €
3. Таможенная пошлина:
  • Беспошлинный лимит в России = 200 €
  • Ваш заказ не превышает лимит, пошлины нет! 🎉
4. Доставка:
  • Кроссовки с коробкой весят примерно 1 кг
  • Ориентировочную стоимость доставки такого веса, например, из Литвы до Москвы можно рассчитать самостоятельно на этой странице
Итого: 165 € + доставка.
Даже с учетом всех расходов на выкуп и пересылку, итоговая цена почти всегда оказывается значительно ниже, чем в российских магазинах.

Как работает возврат в новых условиях

Тут все непросто. Вернуть вещь можно, но есть одно большое "но": это нужно сделать до того, как она будет отправлена в Россию. У Farfetch отличная политика возврата, но она работает только в стране покупки. Поэтому, после поступления заказа на склад, вы можете воспользоваться услугой проверки по фото и, если обнаружится брак или возникнут сомнения, оформить возврат обратно в бутик.

Официальная политика возврата Farfetch

Платформа дает 14 дней, чтобы вернуть товар. Он должен быть в идеальном состоянии, со всеми бирками и в фирменной упаковке. Farfetch бесплатно организует вызов курьера, чтобы забрать посылку. Но курьер приедет по тому адресу, куда был доставлен заказ, то есть на склад CDEK Форвард. Поэтому решение о возврате нужно принимать оперативно, пока посылка еще не уехала к вам.

Как вернуть товар при заказе через посредника

Процедура выглядит так: вы заказываете в CDEK Форвард услугу «Проверка товара по фото». Сотрудники склада сделают несколько подробных снимков вашей покупки. Если на фотографиях вы увидите брак, не тот цвет или размер, вам нужно будет самостоятельно оформить возврат в личном кабинете Farfetch и получить возвратный ярлык. Затем воспользуйтесь услугой «Возврат» и специалисты CDEK Форвард отправят посылку обратно в бутик по вашему ярлыку.

Региональные версии Farfetch: есть ли разница в ценах и ассортименте?

Farfetch существует в нескольких региональных версиях помимо глобального сайта. Цены, валюта и даже ассортимент на разных версиях могут отличаться. Например, в ОАЭ НДС составляет всего 5% (против 19-23% в Европе), поэтому цены там могут быть ниже европейских. Некоторые бренды выпускают специальные капсулы только для определенных регионов: лимитированная коллаборация может быть доступна только на ближневосточном рынке, а распродажи стартуют в разное время и с разными скидками. Сравнивать перед покупкой имеет смысл, особенно если речь о дорогой вещи: разница в 10-15% на сумке за пару тысяч евро уже ощутима.
Но главное остается неизменным. Ни одна из этих версий напрямую в Россию не отправляет. Поэтому схема с использованием CDEK Форвард работает одинаково для всех: хоть с глобального Farfetch.com, хоть с региональных версий.