Магазины США, Франции, Великобритании и других стран стали по-настоящему доступными. Теперь вам не нужно проверять возможность доставки в Россию, а если она есть — ждать посылку несколько недель и самостоятельно заниматься возвратом, если выслали не тот товар или вещь вам не подошла. Все это в прошлом, потому что мы возьмем на себя каждый из этих процессов. Сервис продуман в масштабах от единичного заказа частного покупателя до поддержки постоянного потока заказов для бизнеса.
В этой статье мы подробнее расскажем о работе сервиса для частных и бизнес-клиентов, чтобы вы смогли воспользоваться всеми преимуществами CDEK Forward.
CDEK Forward для частных клиентов
Главное преимущество онлайн-шоппинга в зарубежных магазинах — это низкие цены. Чаще всего, стоимость вещей в России даже в сезон распродаж будет выше тех цен, которые предоставляют магазины в других странах. И теперь вы можете сэкономить на покупках, воспользовавшись услугами одной из самых крупных логистических компаний России.
Все, что нужно сделать — это зарегистрироваться на сайте и получить адреса для доставки ваших покупок за рубежом. После поступления заказа на наш склад и до момента передачи посылки в ваши руки вы всегда будете знать, на каком этапе находится перевозка.
CDEK Forward предоставляет множество опций для вашего удобства. Например, вам не нужно платить за отправку каждого отдельного заказа в Россию — в вашем распоряжении есть 45 дней бесплатного хранения покупок на нашем складе. Так, вы можете дождаться, пока туда доставят все заказы, а затем выслать их единой посылкой в ваш город.
Для тех, кто покупает и много и часто, у нас есть специальный тариф «Шопоголик», который позволяет сократить стоимость за перевозку. Подробнее про тарифы вы можете узнать здесь.
А во избежание переплат за вес и объем, по вашей просьбе мы уберем коробки из-под вещей и упакуем заказ в прочный пакет. Кстати, мы также можем сделать фото ваших покупок, чтобы вы были уверены, что получите именно то, что заказывали.
Мы предусмотрели те случаи, когда вы заказали несколько вещей в одном магазине для нескольких людей, например, для себя и подруги из другого города. Когда заказ будет на нашем складе, по вашей просьбе мы разделим вещи и вышлем их в ваши города раздельными посылками.
Из других стран перевозка осуществляется рейсами Aeroflot: это регулярные рейсы, которые вылетают в определенные дни и время. А в России у нас своя налаженная логистическая система и более 2000 офисов в разных городах. Именно эти факторы позволяют нам работать как швейцарские часы: мы привезем ваши покупки в течение того срока, который указали при оформлении.
Надежность — наш главный приоритет. На каждом этапе вы можете отслеживать свой товар, а также проконсультироваться со службой поддержки, если возникли какие-либо вопросы. С момента поступления покупок на склад и до момента передачи их в ваши руки они находятся в нашей логистической системе — это помогает снизить стоимость вашей перевозки и сделать ее быстрее.
Если товар вам не понравится или не подошел, то мы поможем сделать возврат в магазин. Для этого, вам нужно узнать условия возврата, а затем связаться с нами для уточнения деталей и сроков.
CDEK Forward для бизнеса
Вы занимаетесь продажей товаров из зарубежных стран в России? Хорошие новости: теперь вам не нужно тратить средства на аренду склада, заниматься таможенными вопросами и самостоятельно посылать вещи покупателям — вы можете делегировать эти процессы нам.
На первом этапе мы примем и рассортируем заказы ваших покупателей в другой стране. Вы точно будете знать, сколько времени потребуется нам для транспортировки и сможете предоставить эту информацию клиентам. Вам также доступен тариф «Шопоголик», который поможет снизить стоимость перевозки посылок.
Далее, из нашего склада мы вышлем посылки напрямую вашим покупателям, минуя посредников и других транспортных компаний — наша развитая система логистики позволяет сделать это быстро и менее затратно для вас и ваших клиентов.
Кроме того, вам больше не нужно запрашивать личные данные покупателей, чтобы оформить их таможенные декларации. Мы свяжемся с ними по смс или электронной почте, чтобы они самостоятельно заполнили анкету на нашем сайте.