CDEK ADVICE
Одежда и обувь Учимся шопингу Красота

Zalando Германия: как заказать одежду и обувь с доставкой в Россию

Zalando не доставляет в Россию напрямую, но заказать немецкие товары все равно можно. Рассказываем, как купить одежду и обувь на zalando.de без иностранной карты, сколько стоит доставка и таможня.

С 2022 года прямая доставка Zalando в Россию недоступна: свою роль здесь сыграли и отключение российских карт Visa и Mastercard от международных платежных систем, и общие логистические ограничения, из-за которых курьерские службы приостановили работу с направлением Россия. Официального заявления Zalando о закрытии российского рынка как такового нет - Россия и до 2022 года не входила в список стран, которые компания обслуживала напрямую, - но по факту с российским IP-адресом сайт может не открываться, а российские карты на этапе оплаты просто отклоняются. Это не значит, что немецкая мода стала недоступной: тысячи покупателей ежемесячно получают заказы с Zalando через наш сервис - с трекингом и поддержкой на русском языке. Для Zalando у нас в каталоге уже готовы два отдельных раздела с подробностями по доставке именно с этих сайтов: Zalando и Zalando Lounge

Zalando - крупнейший fashion-маркетплейс Европы: что там есть и почему это интересно

Zalando (его еще пишут «золандо», «зеландо» или zelando de) - это не просто немецкий интернет-магазин одежды. Это маркетплейс, основанный в Берлине в 2008 году Робертом Генцем и Давидом Шнайдером и работающий в 25 странах Европы (по последним отчетам компании, с учетом партнерских программ платформа охватывает уже до 29 рынков). На одной платформе собрано более 7 000 брендов: от масс-маркета вроде Nike, Adidas, Levi’s и Mango до нишевых европейских марок, которые практически не представлены в России или полностью ушли с российского рынка.
Ассортимент охватывает одежду, обувь, аксессуары и косметику для мужчин, женщин и детей. На zalando.de легко найти то, за чем раньше ехали в торговый центр в Берлине или Мюнхене: правильный крой, европейские размерные сетки, актуальные сезонные коллекции и лимитированные релизы, которые до России просто не доходят.
Еще один аргумент в пользу Zalando - цены. Немецкий рынок конкурентный: одни и те же кроссовки на zalando.de нередко стоят дешевле, чем в российских мультибрендовых магазинах или у перекупщиков. Особенно это заметно в период сезонных распродаж Sale, когда скидки достигают 50-70% на тысячи позиций.
Сайт работает на немецком языке, но переключается на английский через настройки. Русского интерфейса нет - но навигация интуитивна, а фильтры по размеру, бренду, цвету и категории читаются одинаково на любом языке.

Zalando и Zalando Lounge: два формата - разные задачи

Магазин Zalando.de Zalando Lounge
Наша страница с условиями доставки global.cdek.ru/catalog/de/zalando global.cdek.ru/catalog/de/zalando-lounge
Ценовой сегмент Средний и выше среднего, актуальные коллекции Средний и выше — со скидкой 40–75% на остатки прошлых сезонов
Ассортимент 7 000+ брендов, все в наличии постоянно Ограниченные кампании по 20–80 позиций, обновляются ежедневно
Режим работы Круглосуточно Кампании стартуют в 7:00 CET по будням и в 8:00 CET по выходным (9:00 и 10:00 МСК соответственно), действуют до 72 часов
Доступ Открытый после регистрации Только для участников клуба — бесплатная регистрация
Подходит для Планового шопинга, поиска конкретного товара Охоты за скидками, брендовых покупок с бюджетом
Главный риск Минимальный Ходовые размеры уходят за несколько часов
Zalando Lounge - это закрытый шопинг-клуб внутри экосистемы Zalando. Каждый день по будням в 7:00 по берлинскому времени, а по выходным в 8:00 CET, стартуют новые распродажные кампании от конкретных брендов, каждая длится не более 72 часов или до исчерпания остатков. Скидки здесь реальные: не маркетинговые «-20%», а распродажи складских остатков с дисконтом 40-75% от первоначальной цены. Найти брендовые кроссовки за 35-50 € вместо 120-160 € - обычная история.
Чтобы получить доступ к Zalando Lounge, достаточно зарегистрироваться на lounge.zalando.de через стандартный аккаунт Zalando и подтвердить email. На нашей странице по Zalando Lounge собраны все условия доставки конкретно с этого магазина. При регистрации сразу укажите наш адрес склада в Германии в качестве адреса доставки - об этом подробно в следующем разделе.

Зайти на сайт и оформить заказ: что нужно сделать до оплаты

Прежде чем выбирать товар, нужно решить две технические задачи: попасть на сайт и получить адрес доставки. Обе решаются за 10-15 минут.
Доступ к сайту. Zalando.de может не открываться с российского IP-адреса - сайт фильтрует трафик по географическому признаку. Если страница не загружается или перенаправляет на заглушку, смените точку подключения: используйте другое соединение или откройте сайт через сторонний сервис. После этого zalando.de открывается и работает в стандартном режиме.
Выбор версии сайта. Zalando работает в нескольких национальных версиях: zalando.de - Германия, zalando.pl - Польша, zalando.es - Испания и так далее. Выбирайте ту версию, которая соответствует стране склада. Если вы заказываете через наш склад в Германии - заходите на zalando.de. Zalando доставляет только внутри страны соответствующей версии сайта: заказ с zalando.de на польский адрес будет отклонен.
Регистрация аккаунта. Создайте аккаунт на Zalando стандартным способом: email + пароль. В поле адреса при оформлении первого заказа укажите наш адрес склада - не свой домашний российский адрес.

Наш адрес склада в Германии вместо домашнего адреса: как заполнить форму доставки

Адрес нашего европейского склада - это ваш «немецкий почтовый ящик». Zalando доставляет туда посылку как обычному европейскому покупателю.
Чтобы получить адрес, зарегистрируйтесь и в личном кабинете выберите склад в Германии - общая информация о немецком направлении есть на global.cdek.ru/de Вам будет присвоен персональный ID - уникальный идентификатор, по которому мы распознаем вашу посылку среди тысяч других.
При заполнении формы на zalando.de: в поле Name (имя) укажите свое имя латиницей точно так, как оно указано в личном кабинете; в поле Zusätzliche Informationen (дополнительная информация) - ваш персональный ID; индекс и город берите строго из адреса склада, без правок.
Без вашего ID на посылке мы не сможем идентифицировать отправление автоматически. Посылка получит статус «неопознанная», идентификация займет дополнительное время и потребует отдельной оплаты - точную актуальную стоимость этой услуги уточняйте в разделе FAQ или в личном кабинете перед отправкой, так как расценки периодически пересматриваются.

Оплатить без иностранной карты: три рабочих способа

Российские карты Visa, Mastercard и МИР на Zalando не работают - это связано с отключением российских банков от международных платежных систем, а не со сбоем на стороне сайта. Оплата такой картой отклоняется на этапе ввода данных. Но у российского покупателя есть три реальных варианта.
Способ 1 - наша услуга «Купить за меня». Самый простой вариант: вы отправляете нам ссылку на товар, байер оплачивает покупку картой иностранного банка и сообщает вам трек-номер. Вы платите рублями через личный кабинет. Никаких иностранных счетов, никаких конвертаций вручную.
Способ 2 - виртуальная карта иностранного банка. Если у вас есть карта банка из страны ЕС, Армении, Казахстана или Грузии - Zalando, скорее всего, ее примет. Оплата проходит стандартно, как у любого европейского покупателя.
Способ 3 - PayPal с иностранной привязкой. Zalando принимает PayPal. Если у вас есть аккаунт PayPal, привязанный к нероссийской карте или счету, этот способ работает.
Для большинства читателей реальным вариантом остается первый.

Услуга выкупа: мы оплачиваем заказ за вас - комиссия и условия

Услуга называется «Купить за меня» и доступна на global.cdek.ru/buyout. Работает так: в личном кабинете вы открываете раздел «Купить за меня» и заполняете форму, вставляя ссылку на товар из Zalando или Zalando Lounge и указывая бренд, тип, размер, цвет и цену. Наш байер - проверенный партнер сервиса - оформляет покупку картой иностранного банка. После подтверждения заказа вы получаете трек-номер и добавляете его в раздел «Входящие посылки» в личном кабинете.
Стандартная стоимость услуги - 10% от стоимости товара, минимум $5. За кроссовки за 100 € комиссия составит около 10 €. За свитер за 40 € - $5 (минимальная ставка). Если планируете заказывать через выкуп регулярно, обратите внимание на наш тариф «Шопоголик»: он снижает комиссию до 5%, что при частых покупках дает заметную экономию - условия подключения уточняйте в личном кабинете.
Если к моменту выкупа товар закончился или изменилась цена, байер уведомит вас и не совершит покупку без вашего подтверждения. Срок исполнения заявки - обычно 1-2 рабочих дня. Отдельно стоит обозначить риск, о котором часто не задумываются: если байер по ошибке приобрел не тот размер, цвет или модель, которые вы указали в заявке, порядок действий обсуждается индивидуально с поддержкой - универсального гарантированного решения (бесплатная замена, автоматический возврат средств) в этом случае может не быть. Чтобы снизить такой риск, максимально точно указывайте все параметры товара в заявке - прямую ссылку на товар, точный размер, цвет и артикул, если он виден на странице.
Совет от команды CDEK Форвард

Перед тем как подавать заявку на выкуп, добавьте товар в список желаний Wunschliste на Zalando и проверьте наличие нужного размера. Популярные размеры - 38-42 в обуви и M/L в одежде - могут исчезнуть за несколько часов после старта распродажи. Байер не может зарезервировать товар заранее: покупка происходит в момент обработки заявки. Чем быстрее подаете заявку - тем выше шанс застать нужный размер в наличии.

Пошаговая инструкция: от выбора товара до получения в России

Ниже - полная последовательность от первого визита на сайт до посылки в руках. Два сценария: с иностранной картой и без нее.

Сценарий А: есть иностранная карта

Шаг 1. Регистрация и адрес склада. Зарегистрируйтесь на странице регистрации, получите адрес немецкого склада в личном кабинете. Запишите персональный ID.
Шаг 2. Откройте zalando.de. Если сайт не загружается, смените точку подключения. Язык переключается на английский через настройки в правом верхнем углу.
Шаг 3. Выберите товар и добавьте в корзину. Кнопка In den Warenkorb (добавить в корзину) - на странице каждого товара. Проверьте размер по таблице EU/DE: для женской одежды это 34-46, для мужской 44-58, в обуви используется стандартная европейская сетка.
Шаг 4. Оформите заказ. В поле Lieferadresse (адрес доставки) укажите наш адрес склада в Германии. В дополнительном поле - ваш ID. Выберите способ оплаты - иностранная карта.
Шаг 5. Добавьте трек-номер в личный кабинет. Сразу после подтверждения заказа Zalando пришлет письмо с трек-номером. Зайдите в личный кабинет, раздел «Входящие посылки», кнопка «Добавить ожидаемую посылку» - и внесите трек. Без этого посылка может попасть в статус «неопознанная» со всеми вытекающими задержками.
Шаг 6. Дождитесь поступления на склад и отправьте в Россию. Когда посылка придет на склад (2-7 дней), вы получите уведомление. Выберите посылку в личном кабинете, нажмите «Отправить», укажите получателя и способ доставки - пункт выдачи СДЭК или курьер до двери. Если на балансе достаточно средств, посылка уйдет автоматически после упаковки.

Сценарий Б: карты нет, используем выкуп

Шаги 1-2 идентичны Сценарию А: регистрация на global.cdek.ru/registration, получение адреса склада.
Шаг 3. Найдите товар на Zalando или в Zalando Lounge и скопируйте ссылку. Выберите нужный товар, убедитесь в наличии размера, скопируйте URL страницы из браузера.
Шаг 4. Оформите заявку «Купить за меня». На global.cdek.ru/buyout заполните форму: ссылка на товар, бренд, тип, размер, цвет, цена. Оплатите стоимость товара плюс комиссию через личный кабинет рублями.
Шаг 5. Получите трек-номер. Байер обработает заявку в течение 1-2 рабочих дней и пришлет трек-номер. Сразу добавьте его в раздел «Входящие посылки».
Шаг 6 идентичен Сценарию А: ожидание на складе, отправка, получение в пункте выдачи СДЭК или курьером.

Консолидация: как объединить несколько заказов в одну посылку и сэкономить на доставке

Если вы заказываете несколько вещей, необязательно отправлять каждую посылку отдельно. Мы предлагаем бесплатную консолидацию: все посылки, поступившие на склад, объединяются в одно отправление.
Без консолидации С консолидацией
3 посылки — тройная стоимость доставки 1 посылка — единая стоимость доставки
3 таможенных оформления 1 таможенное оформление
Посылки приходят в разное время Все приходит вместе
Посылки хранятся на складе бесплатно до 45 дней - этого времени достаточно, чтобы собрать заказы из нескольких магазинов и отправить одной партией. После этого срока хранение становится платным, а максимальный срок хранения ограничен - точные текущие расценки и сроки уточняйте на странице тарифов, поскольку они периодически меняются. После того как вы дали команду на отправку, посылка переходит в статус «ожидает отправки»: здесь тоже действует бесплатный период, а затем - платное хранение с собственным лимитом по срокам.

Консолидация выгодна по доставке, но при крупных покупках учитывайте таможенный лимит - об этом подробно в следующем разделе.
Совет от команды CDEK Форвард

Если вы покупаете обувь на Zalando, попросите удалить оригинальные коробки на складе перед отправкой - это бесплатная услуга. Коробки прибавляют 30-50% к объемному весу посылки, а стоимость доставки считается по большему из двух значений: физическому или объемному весу. Сами кроссовки или ботинки при этом упаковываются в защитный материал - товар доедет целым.

Сколько это стоит в итоге: полный расчет цены с доставкой и таможней

Главный вопрос любого покупателя: не дешевле ли просто купить здесь? Считаем честно. Обратите внимание: во всех расчетах ниже курс 1 € = 100 ₽ используется исключительно для наглядности примера и не является гарантированным курсом конвертации. Реальная сумма в рублях зависит от актуального курса на дату оплаты и, в части таможенной пошлины, на дату таможенного оформления - используйте эти цифры как ориентир порядка величины, а не как точный прогноз. Точную стоимость доставки для конкретной посылки удобнее всего проверять на калькуляторе global.cdek.ru/price/de.
Статья расхода Сумма (€) Сумма (₽, условно) Примечание
Товар на Zalando.de €89,95 8 995 ₽ Курс 1 € = 100 ₽ для наглядности
Доставка Zalando → склад €0 0 ₽ Бесплатно при заказе от €29,90
Комиссия за выкуп «Купить за меня» €9,00 900 ₽ 10% от стоимости при стандартном тарифе, если нет иностранной карты
Хранение на складе €0 0 ₽ Бесплатно в рамках стандартного льготного периода
Удаление обувной коробки €0 0 ₽ Бесплатная услуга
Доставка Германия → Россия (1 кг, авиа) €13 1 300 ₽ По калькулятору
Таможенная пошлина €0 0 ₽ Посылка ≤ 200 €
Итого с выкупом €111,95 ≈ 11 195 ₽ —
Итого без выкупа €102,95 ≈ 10 295 ₽ При наличии иностранной карты
Для сравнения: те же кроссовки у российских перекупщиков - от 14 000 до 18 000 рублей при наличии.

Расчет Б: зимняя куртка Mango, 249 €, вес 1,4 кг

Посылка выше лимита 200 €, правила таможни с 01.07.2026
Применяется большее значение: 12,45 €.
Статья расхода Сумма (€) Сумма (₽, условно) Примечание
Товар на Zalando.de €249,00 24 900 ₽ —
Доставка Zalando → склад €0 0 ₽ Бесплатно
Комиссия за выкуп «Купить за меня» €24,90 2 490 ₽ 10% от стоимости при стандартном тарифе
Хранение на складе €0 0 ₽ Бесплатно в рамках льготного периода
Доставка Германия → Россия (1,5 кг, авиа) €15 1 500 ₽ По калькулятору
Таможенная пошлина €12,45 1 245 ₽ 5% от €249 (правила с 01.07.2026)
Итого с выкупом €301,35 ≈ 30 135 ₽ —
Итого без выкупа €276,45 ≈ 27 645 ₽ При наличии иностранной карты

Таможенный лимит 200 €: как не платить пошлину и правильно разбить заказ

Беспошлинный порог - 200 € и 31 кг на одну посылку. Это лимит на отправление, а не на покупателя в месяц: можно получать несколько посылок подряд, если каждая укладывается в порог.
С 1 июля 2026 года при превышении лимита пошлина рассчитывается как большее из двух значений: 5% от полной стоимости посылки либо 1 € за каждый килограмм веса. Ключевое слово - от полной стоимости, а не от суммы превышения. Посылка за 201 € обложится пошлиной с 201 €, а не с 1 €.
Если ваш заказ по цене близок к границе 200 €, важно учитывать не только сам лимит, но и курсовой риск. Таможенная пошлина рассчитывается по курсу, действующему на день таможенного оформления посылки, а не на день, когда вы оплатили товар на Zalando. Между покупкой и прохождением таможни обычно проходит от нескольких дней до пары недель, и за это время курс евро к рублю может измениться. Формально сам лимит установлен в евро, поэтому колебания курса не переводят посылку в другую категорию по стоимости в валюте заказа, но они влияют на итоговую сумму пошлины в рублях, если пошлина все же начисляется. Практический совет: если стоимость покупки находится в диапазоне 190-200 €, старайтесь оставлять запас, а не подгонять заказ ровно под лимит - небольшое превышение из-за курсовой разницы на этапе таможенного оформления обойдется дороже, чем может показаться на первый взгляд.
Пример разбивки заказа: два свитера по 110 € = 220 €. Одной посылкой: пошлина 220 × 5% = 11 €. Двумя посылками по 110 €: пошлина 0 €. Консолидация выгодна для экономии на доставке, но при крупных заказах считайте таможню отдельно.
Рассчитать стоимость доставки заранее можно на калькуляторе: global.cdek.ru/price/de

Что нельзя отправлять из категории одежды и аксессуаров

Большинство товаров с Zalando мы пересылаем без ограничений. Но есть исключения, актуальные для этой категории: ювелирные украшения выше определенного порога стоимости, а также тактическая и камуфляжная одежда - последнюю можно отправить только по согласованию с нашим таможенным брокером. Полный и актуальный список запрещенных и ограниченных к пересылке товаров, включая точные пороговые суммы, - на global.cdek.ru/prohibited.

Сроки, трекинг и что делать, если что-то пошло не так

Полный маршрут посылки с Zalando в Россию состоит из двух этапов.
Этап 1: Zalando → наш склад в Германии. Обычно 2-7 рабочих дней. Zalando работает быстро: нередко посылка приходит на склад уже на следующий день после отправки. Уведомление придет на email и в личный кабинет.

Этап 2: склад Германия → Россия. Продолжительность доставки составляет от 10 до 18 дней для экспресс-тарифа (авиа) и от 20 до 35 дней для экономичного наземного варианта. Точные сроки и стоимость для конкретного веса - на калькуляторе.
Тариф Срок Когда выбрать
Экспресс (авиа) 10–18 дней Срочные покупки, дорогие вещи, сезонные коллекции
Эконом (наземный) 20–35 дней Плановый шопинг, тяжелые посылки, экономия бюджета
Трекинг доступен круглосуточно в личном кабинете на global.cdek.ru. Статусы обновляются на каждом этапе: принята на склад, упакована, передана перевозчику, на таможне, в России, в пункте выдачи СДЭК. Финальная доставка осуществляется курьером СДЭК до двери или до ближайшего пункта выдачи СДЭК - сеть охватывает всю Россию, включая небольшие города.

При отправке можно оформить страховку от повреждения или утраты груза - ее стоимость рассчитывается в процентах от заявленной стоимости товара; уточняйте актуальный процент и минимальную сумму в разделе FAQ перед оформлением, так как условия могут обновляться.

Если посылка задерживается на складе - первым делом проверьте, добавлен ли трек-номер в личный кабинет. Без трека посылка числится «неопознанной». При необходимости можно заказать услугу фотографирования содержимого перед отправкой - это особенно актуально для дорогих покупок: вы видите фото и даете команду на отправку только после проверки. Возврат товара обратно в Zalando с нашего склада также возможен, пока посылка еще не отправлена в Россию. Точную стоимость обеих услуг на момент заказа уточняйте в личном кабинете или на странице тарифов - расценки периодически меняются, и приводить конкретные цифры в статье без ежедневной проверки было бы не совсем корректно.

По вопросам, которые не решаются в личном кабинете, - наша страница контактов с поддержкой на русском языке, а также Telegram и ВКонтакте.

Схема работает: регистрация, получение немецкого адреса на global.cdek.ru/de, заказ на zalando.de или через нашу услугу «Купить за меня», консолидация при необходимости, отправка - и через 2-5 недель посылка в вашем пункте выдачи СДЭК или у двери. Немецкая мода снова доступна - просто с одним дополнительным шагом.

Полезные ссылки по теме

Магазины: Zalando.de - основной каталог одежды, обуви и аксессуаров; Zalando Lounge - закрытый шопинг-клуб со скидками 40-75%.
Наши страницы: главная страница сервиса · направление Германия · условия доставки Zalando · условия доставки Zalando Lounge · весь каталог немецких интернет-магазинов · регистрация в личном кабинете · услуга «Купить за меня» · калькулятор стоимости доставки из Германии · список запрещенных к пересылке товаров · FAQ · контакты и поддержка.